FAQ2025-03-07T16:28:39+01:00

Du hast Fragen? Wir haben die Antworten!

FAQ Fragen und Antworten
Darf im Partyzug geraucht werden?2024-12-18T08:33:15+01:00

Jein! Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen sind alle MSM-Partyzüge Nichtraucherzüge. In den Partywaggons in der Mitte des Zuges ist das Rauchen aber erlaubt. In den Abteilen ist das Rauchen verboten.

Wie ist die Haftung für Wertsachen geregelt?2024-12-18T08:31:31+01:00

Wir bitten um Verständnis, dass wir für dein Gepäck und deine Wertsachen keine Haftung übernehmen können. Bitte achte daher sehr sorgfältig auf dein Eigentum und lasse dieses nicht unbeobachtet.

Gibt es Steckdosen an Bord?2024-12-18T08:30:28+01:00

Ja. Fast alle unsere Abteile sind mit einer 220-V-Steckdose ausgestattet. In einigen Fahrzeugen sind Steckdosen nur in den Gängen verfügbar.

Wird meine Bahncard akzeptiert?2024-12-18T08:29:28+01:00

Die MSM Gruppe ist ein unabhängiges, privates Unternehmen und führt keine Kooperation mit der Deutschen Bahn. Deshalb können wir die Bahncard nicht akzeptieren!

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?2024-12-18T08:28:59+01:00

Zahlungen für Fahrkarten sind nach Eingang der Buchungsbestätigung vor Fahrtantritt per Banküberweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto vorzunehmen. Wird der Betrag an jemand anderen gezahlt, so erfolgt die Zahlung auf eigenes Risiko. Auf dem Zug können Sie Speisen und Getränke per Kredit- oder EC-Karte bezahlen.

Wann bekomme ich die Tickets?2024-12-18T08:25:59+01:00

Die Tickets werden ungefähr 2 Wochen vor der Fahrt per Mail an dich verschickt.

Darf ich eigene Getränke mit in den Zug nehmen?2024-12-18T08:25:03+01:00

Die Mitnahme von eigenen Getränken auf den Partyzug ist nicht erlaubt. Wir bieten in unserem Partywaggon in der Mitte des Zuges alkoholische und nicht-alkoholische Getränke zu fairen Preisen an.

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